Probleme frecvente la acces Meta și cum le rezolvi
Dacă ai oferit accesul dar ceva nu merge, aproape sigur e una dintre situațiile de mai jos. Verifică-le pe rând — în 9 din 10 cazuri e un asset uitat sau o invitație neacceptată.
💡 Tot nu merge?
Trimite-ne un screenshot din Business Settings → Partners (sau Data Sources, pentru pixel/catalog) și rezolvăm împreună. Mai jos găsești exact ce screenshot-uri ne ajută cel mai mult.
Unde apeși (pas cu pas)
Ghidaj vizual prin meniuri. Butonul colorat = locul unde apeși.
Probleme frecvente
Am oferit acces, dar nu apare la voi.+
Cauză posibilă: Posibil: invitația nu a fost acceptată; ai oferit acces doar la Business Manager, nu și la asset-uri; ai ales alt Business Manager; ai selectat alt cont de reclame; accesul a fost dat ca persoană, nu ca partener; sau permisiunile sunt insuficiente.
Aveți acces la Ads, dar nu vedeți Pixelul.+
Cauză posibilă: Pixelul / Dataset-ul nu a fost asignat către partener / persoană, sau nu este conectat la contul de reclame. Pixelul e un asset separat — trebuie asignat separat din Data Sources.
Aveți acces la pagină, dar nu puteți crea reclame.+
Cauză posibilă: Avem acces la Pagină, dar nu la contul de reclame — sau nu avem permisiunea „Create Ads”. Accesul la pagină nu include accesul la Ad Account.
Aveți acces la Ads, dar nu la Catalog.+
Cauză posibilă: Catalogul este un asset separat și trebuie asignat separat din Data Sources → Catalogs.
Nu găsesc Pixel, văd doar Dataset.+
Cauză posibilă: În multe conturi Meta, Pixelul este organizat sub Dataset. Selectează Dataset-ul corect din Data Sources — e același lucru, doar denumirea s-a schimbat.
Ai finalizat pașii?
Spune-ne și verificăm imediat din partea noastră. Dacă te-ai blocat, trimite-ne un screenshot și rezolvăm împreună.